平台管理总则-帮助中心-易炭网

第一章总则

第一条易炭网 easycarbon.cn（以下简称“本平台”）是山西易炭信息科技有限公司开发并运营的集活性炭交易、活性炭招标、活性炭咨询、行业服务于一体的专业服务平台。

第二条为规范本平台的交易活动、维护平台服务秩序、并保障本平台和会员的相关合法权益，根据《中华人民共和国民法总则》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规、政策的有关规定，制定《易炭网平台管理总则》（以下简称"本规则"）。

第三条本规则适用于本平台内的各项内容及相关服务。

第四条本平台有权监管会员在本平台上的行为，并对会员提供信息的真实性具有合理的审查权益。

第五条本平台有权根据需要对本规则进行再次修订，并依据本规则制定各类相关管理细则。

第二章术语与定义

第六条会员是指年满18周岁、具有完全民事行为能力、在本平台注册唯一账号、经过手机号码验证后进行实际系统操作的自然人。会员注册成功后可浏览平台免费内容及享受平台免费服务。

第七条会员账号是指经会员注册申请、手机号码验证，由本平台复核材料合格给予开通，用于在本平台浏览内容及交易的账号。

第八条货物是指会员在本平台下单购买、并由本平台交付的活性炭产品。

第九条不可抗力事件是指不可克服、无法预见、不可避免且会对本平台正常交易活动、服务内容造成重大影响的客观事件。包括但不限于（瘟疫、洪水、地震等）或社会事件（动乱、战争、政府行为等。）

第十条违约是指会员在平台上的活动触犯到与本平台签署的相关协议或合同。

第十一条违规是指会员在平台上的行为构成违反平台管理规则或违反国家法律法规及相关政策。

第十三条处罚是指在会员出现违约、违规行为后，平台根据会员行为严重性做出的警告、暂停服务、冻结账号行为。其中包括：

1.警告：通过书面形式对会员违规、违约行为予以告知

2.暂停服务：暂时关闭出现违约、违规行为会员的服务业务。

3.冻结账号：会员出现严重违规、违约行为后，本平台终止该用户与平台一切交易行为并注销账号。

第三章会员权利与义务

第十四条会员的权利：

1.有权依法浏览本平台的公开免费信息、订阅付费信息，享受本平台提供的服务。

2.有权选购本平台供应商提供的货物产品，并享受对应的咨询售后服务。

第十五条会员的义务：

1.遵守国家法律、法规、政策、商业道德及本平台各项规则等的规定下，进行内容浏览和货物交易，接受本平台的监督与管理，配合本平台的工作。

2.保证注册会员账号所提供的信息均为真实信息，并承担因未及时通知本平台作相应变更而导致的法律后果。

3.会员应谨慎合理地保存、使用您的账号及密码，并对该账号项下的所有行为负责。若您发现任何非法使用您的账号或其他任何存在安全漏洞的情形，请立即修改该账号密码并通知本平台。

4.在任何情况下，您不应轻信任何借款、索要密码或其他涉及财产的信息。涉及财产操作的，请您先核实对方身份。易炭网不对任何第三方的内容及真实性负责，请您注意信息及财产安全。

5.您在本平台的注册账号仅限您本人使用。未经本平台同意，不得将您的账号提供给第三人使用。您直接或间接授权第三方使用您的平台账号，您需对第三方使用您账号的行为负责，且本平台有权限制或终止您使用各项本平台服务。

6.您不得冒用他人信息注册本平台账号，也不得盗用他人的本平台账号。

7.不可做出损害本平台权益的行为，若出现损害本平台行为，应为不当行为承担引起的一切法律后果。

8.在使用平台过程中遵循诚信及公平原则，若会员存在违反法律法规、监管政策、本协议约定及/或其他服务规则的行为，应承担由此产生的全部法律责任，且本平台有权视情形限制或终止您使用各项服务。

9.发现会员隐瞒其从事互联网信息服务，平台一经发现，有权立即终止服务。

第四章平台服务内容

第十六条本平台服务时间为周一到周五（法定节假日除外）09:00-17:00；相关咨询服务时间为全天24小时。如因不可抗力事件等特殊事件发生，而作出的事件变更，本平台将在公告公示，以公告时间为准。

第十七条本平台向会员提供多类活性炭相关服务内容，包含商城（活性炭产品库）、易采购、现货产品、看标讯、活性炭价格、找物流、行业资讯等相关活性炭产业链服务。

第十八条会员可将本平台提供的技术知识、行业资讯的相关内容用于学习、研究以及其他非商业性或非盈利性用途，同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本平台及相关权利人的合法权利。若用于其他用途时，须征得本及相关权利人的书面许可。

第十九条本平台有权根据实际情况需要增减、更改各项平台服务，详情以本平台公告为准。

第五章风险预警

第二十条本平台实行风险预警制度。当本平台经核查认定会员某些行为对平台安全或者管理构成风险隐患时有权利暂停会员在平台上的一系列活动。

第二十一条若平台发现会员在交易过程中可能出现如下风险操作，平台有权暂停会员服务并向会员了解风险：

1.交易价格与平台定价不符或发生异常变动；

2.会员在交易中出现违约情况；

3.会员订货数量异常；

4.会员名下用户的账号出现异常行为；

5.会员涉嫌违反国家法律、法规、政策及本平台各项管理规则；

6.本交易平台认定的其他情形。

第二十二条若发生不可抗力事件导致风险及以下问题时，平台会及时向会员提供风险预警：

1.国内外市场出现交易异常变化；

2.会员涉嫌违反国家法律、法规、政策及本平台各项管理规则；

3.会员较大风险行为；

4.本平台存在安全风险；

5.本交易平台认定的其他异常情形。

第二十三条本平台有责任利用现有先进技术水平及技术条件维护平台服务器安全稳定。若会员在使用过程中或交易过程中发现平台安全存在漏洞可及时通过客服热线反馈。

第二十四条若平台因出现安全问题或不可抗力因素导致的暂停使用，重新开放时间会通过公告形式另行通知，请会员加以关注。

第六章违约违规处理

第二十五条会员对其名下用户账号在本平台的一切操作行为承担全部法律后果。

第二十六条会员若对交易执行及服务过程中产生异议，均可向本平台提出。为方便协商，会员需提交相关证据。若会员与本平台经协商解决达成一致或通过相关法律途径取得判决文书，本平台将根据协商结果或判决文书执行操作。

第二十七条本平台会员若出现违反平台规则情况，本平台将视情节轻重对会员进行警告、暂停交易、冻结账号等处罚措施。若行为涉嫌违法犯罪，本平台将对会员移交司法机关处理，追究刑事责任。若对平台造成损失，平台有权利按照法律对会员索要赔偿。

第七章版权与免责声明

第二十八条本平台发布的行业资讯、知识内容、数据文献等作品仅供参考，不代表本平台的观点和看法，与本平台立场无关。除非有另有明确的书面承诺文件，否则会员使用其作用产品的一切后果由会员自己承担，本平台不承担任何责任。

第三十条任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响本平台正常经营的不可抗力而造成的会员信息泄露、服务中断及其他风险等，本平台均得免责。

第三十一条由于会员将会员信息告知他人或与他人共享注册账号，由此导致的任何信息泄漏、交易订单异常等行为，本平台均得免责。

第三十二条本平台根据本规则做出的各种决定、规则调整等，均将通过本平台网站对外公布，除另有规定外，自公布之日起生效。若因会员对信息查收不及时造成损失，本平台不承担任何法律责任。

第八章附则

第三十三条本规则自2022年10月10日起颁布实施。

第三十四条本规则的修改权、更新权以及最终解释权在法律规定范围内归山西易炭信息科技有限公司所有。